Psicología del consumidor aplicada
Taller 03 — Psicología del consumidor aplicada a tus productos y servicios
Objetivo
El objetivo de este taller es brindarte los conceptos y las herramientas fundamentales de la Psicología del Consumidor para identificar las necesidades, motivaciones, percepciones y barreras de compra de tus clientes, y aplicar este conocimiento al desarrollo y mejoramiento de tus productos y servicios, la construcción de propuestas de valor y la definición de estrategias de comunicación y experiencia digital más relevantes para tu mercado.
Contenido
- Del producto al consumidor: descubre qué necesita realmente tu cliente
- De las necesidades a la propuesta: diseña una oferta de producto y/o servicio que aporte valor
- Percepción de valor: cómo lograr que tu oferta sea relevante y diferenciada
- Barreras de compra: identifica qué frena la decisión de tus clientes
- Del conocimiento del consumidor a la estrategia digital
DURACIÓN
5 módulos
MODALIDAD
Online o presencial
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